domingo, 7 de novembro de 2004

A ciência da gestão



Gestão é um tema que permeia a vida de todos nós porque tudo o que implica organizar para atingir um propósito precisa de administração. Para Clemente Nóbrega, autor do livro “A Ciência da Gestão”, a idéia da gestão como ciência é primordial para se produzir resultados com mais probabilidades de sucesso.

Juliana Germann, Pequenas Empresas & Grandes Negócios, 
Clemente Nóbrega, autor de 'A Ciência da Gestão'
Gestão é um tema que permeia a vida de todos nós porque, afinal, tudo o que implica organizar para atingir um propósito precisa de administração. No mundo empresarial, isso pode significar o sucesso ou o fracasso dos negócios. Então, como pensar e agir certo em gestão? Qual o papel do gestor? Como traçar um melhor caminho para a empresa? Para Clemente Nóbrega, autor do livro “A Ciência da Gestão” - editora Senac – Rio -, a idéia da gestão como ciência é primordial para se produzir resultados com mais probabilidades de sucesso.

Físico e engenheiro nuclear por formação, Clemente Nóbrega se especializou em estratégia empresarial, sendo que também escreveu “Em Busca da Empresa Quântica”, “O Glorioso Acidente”, “Supermentes” e “Antropomarketing”. Com o seu mais novo lançamento, ele espera ajudar o leitor a pensar na gestão como uma ciência, de maneira estruturada, contextualizada na realidade do Brasil, mas sintonizada com o mundo globalizado.

“Administração é um campo de saber recente e nunca chegou a ser efetivamente sistematizado ou enquadrado em um método que o permitisse ser aplicado com êxito. Com o livro, o que propus foi mostrar como isso pode ser feito sem modismos ou paradigmas, mas fundamentando-se em uma lógica clara, para que a pessoa possa ter condições de prever os efeitos de suas ações”, explica.

De acordo com o autor, a ciência é a melhor forma de se chegar a saber alguma coisa e a gestão é a melhor forma de se fazer coisas práticas usando aquilo que se sabe. Desta maneira, a idéia da gestão como ciência é capaz de produzir resultados com mais probabilidades de sucesso.

“O cientista tem que produzir resultado, assim como a empresa; a ciência se baseia na racionalidade, assim como os negócios não funcionam se ficarem somente no abstrato. Por isso, um gestor precisa executar o seu trabalho com base em critérios que lhe permitam entender as circunstâncias e tomar as decisões de acordo com elas, fundamentando-se em uma lógica clara que tenha condições de prever o efeito de suas ações”, argumenta.

Para Clemente, como a missão de gerar resultados concretos no mundo real é um traço característico entre as atividades do cientista e do gestor, vem daí a necessidade de se ter uma gestão mais científica, menos “palpiteira”, mais baseada em critérios lógicos.

“Em gestão é muito comum o conjunto de regras e modismos. Um exemplo: as empresas devem terceirizar! Mas, muitas delas não devem. Ou seja, é um conceito totalmente vazio e errado! Não existe uma receita genérica; tudo depende das circunstâncias”, alerta.

Ele também chama atenção para o dinamismo do mercado e as armadilhas em que os empresários podem cair ao tentar categorizar demograficamente o seu público. Segundo Clemente, como toda a ciência, a gestão deve ter como base relações de causa e efeito, obedecer a métodos e depender das circunstâncias para ser aplicada.

“É um erro de gestão centrar nas necessidades e desejos, que sejam determinados pela demografia, pois existem várias nuances. E as necessidades, algumas vezes, não são as mais óbvias. A gente precisa descobrir e ofertar aquilo que as pessoas, talvez, nem sabem que precisam. Essa busca é um processo que implica sensibilidade, informação e usar informação de forma original. É um desafio, é um quebra-cabeça. O óbvio é o que todo mundo vê. O importante é criar diferenciais e transformar o conhecimento em resultados”, afirma.

De acordo com o autor, existem linhas mestras que levam o gestor a tomar as melhores decisões; depende da categoria do problema ou do desafio que se tem. Por isso, novamente, a importância de se ter gestão e ciência agindo no mesmo conceito.

“De todas as maneiras possíveis de se saber alguma coisa, a mais eficaz é a ciência, pois é impessoal e não depende de opiniões. Mas, é claro que a ciência não é perfeita, pois não dá resposta para tudo o que queremos saber. O que eu proponho com o livro é aplicar mais a mentalidade científica no mundo da gestão. E esse método está disponível para todos, pois não é para usar a técnica científica, mas sim, a maneira de pensar e se relacionar para obter os melhores resultados”, finaliza.

SOBRE O AUTOR

Clemente Nobrega é físico e engenheiro nuclear por formação e um dos mais destacados especialistas em estratégia empresarial do Brasil. Com MBA Executivo pela COPPEAD/UFRJ, cursou Strategic Marketing Management, na Harvard Business School.

É presidente e fundador da TfK – Tools for Knowledge International -, empresa de consultoria e treinamento em práticas gerenciais de alto nível. É autor dos livros “Em Busca da Empresa Quântica”, “O Glorioso Acidente” - uma narrativa sobre os processos da ciência e a evolução da mente humana -, ”Supermentes” e “Antropomarketing”.

Para outras informações, visite o site http://www.clementenobrega.com.br.

http://www.administradores.com.br/noticias/administracao-e-negocios/a-ciencia-da-gestao/2124/